Comparatif Logiciels de Click & Collect Restaurant en 2026
Quel logiciel de Click & Collect choisir pour votre restaurant ? Comparaison objective des principales solutions du marché : fonctionnalités, tarifs, modèles économiques.
Les critères essentiels pour choisir un logiciel de Click & Collect
Le choix d'un logiciel de Click & Collect impacte directement votre rentabilité et votre relation client. Avant de comparer les solutions, voici les critères objectifs à prendre en compte.
Tarif et modèle économique
Abonnement fixe, commission sur les ventes, frais par transaction, frais de mise en place : le modèle tarifaire impacte directement votre rentabilité à mesure que vos commandes augmentent.
Fonctionnalités incluses
Click & Collect, livraison, fidélité, marque blanche, menu digital, borne de commande : chaque solution couvre un périmètre différent. Identifiez vos besoins prioritaires.
Simplicité de mise en place
Délai de configuration, besoin d'intégration technique, accompagnement au démarrage : la rapidité de déploiement varie selon les solutions.
Accès aux données clients
Pouvoir contacter vos clients directement, construire un programme de fidélité et analyser vos données de vente est un avantage concurrentiel décisif.
Support et accompagnement
Réactivité du support, aide à la configuration, formation : un bon accompagnement fait la différence, surtout pour les établissements qui débutent avec le digital.
Chaque solution a ses forces et son positionnement. Le tableau ci-dessous compare les principales offres sur la base d'informations publiques vérifiables.
Comparatif des solutions de Click & Collect
Tarifs et fonctionnalités comparés sur la base des informations publiques disponibles en 2026.
| Critère |  Collectly | Delicity | Obypay | LivePepper | TastyCloud |
|---|---|---|---|---|---|
| Modèle tarifaire | Abonnement fixe | Abo annuel + frais/transaction | Abonnement mensuel | Abo + frais de mise en place | Sur devis |
| Prix Click & Collect | 49,99 € HT/mois | Non communiqué publiquement | Dès 59 €/mois (seul) ou 79 €/mois (forfait) | 79 €/mois + 399 € mise en place | Sur demande |
| Commission sur ventes | 0% | Frais fixes par transaction | 0% | 0% | 0% |
| Site marque blanche | Inclus | Site e-commerce inclus | Non inclus (QR/borne focus) | Inclus | Menu digital (pas e-commerce) |
| Programme fidélité | Inclus | Non mentionné | Dès 79 €/mois (forfait Gourmet) | Dès 109 €/mois (forfait Expert) | Non mentionné |
| Livraison | Module optionnel | Oui (livreurs indépendants) | Dès 79 €/mois (Click & Delivery) | Dès 109 €/mois | Non mentionné |
| Borne de commande | Non | Non | Dès 99 €/mois | Non mentionné | Tablette (commande en salle) |
| Menu digital | Inclus | Non mentionné | QR code inclus dans forfaits | Inclus | Spécialité (tablette + QR) |
| Engagement | Sans engagement | Annuel | Flexible | Avec ou sans engagement | Sur devis |
| Cible principale | Restaurants indépendants | Restaurants (livraison + C&C) | Franchises, food courts, réseaux | Restaurants (commande en ligne) | Restaurants traditionnels |
Modèle tarifaire
Prix Click & Collect
Commission sur ventes
Site marque blanche
Programme fidélité
Livraison
Borne de commande
Menu digital
Engagement
Cible principale
Informations issues des sites officiels de chaque solution, consultés en mars 2026. Tarifs susceptibles d'évoluer.
Présentation de chaque solution
Collectly
Solution SaaS de Click & Collect sans commission, à 49,99 € HT/mois. L'abonnement inclut un site de commande en marque blanche, un programme de fidélité intégré et un menu digital. Conçu pour les restaurants indépendants et les petits commerces qui veulent gérer leurs commandes en ligne sans intermédiaire. Mise en place en moins de 24h, sans engagement.
Delicity
Fondée en 2020 à Nice, Delicity est à la fois une marketplace et une solution SaaS pour restaurants. La plateforme revendique plus de 2 500 restaurants partenaires et propose la livraison via des livreurs indépendants, le Click & Collect et la réservation. Le modèle économique repose sur un abonnement annuel auquel s'ajoutent des frais fixes par transaction.
Obypay
Plateforme complète revendiquant plus de 1 500 points de vente. Obypay couvre un large périmètre : bornes de commande, QR code, Click & Collect, fidélité, paiement à table. La solution s'intègre avec les principaux logiciels de caisse et cible particulièrement les franchises, food courts et réseaux multi-sites.
LivePepper
Spécialiste de la commande en ligne depuis 2009, basé à Sophia Antipolis. LivePepper propose un site de commande en marque blanche avec gestion multi-sites. L'offre démarre à 79 €/mois avec des frais de mise en place de 399 €. Les forfaits supérieurs incluent la livraison et le programme de fidélité.
TastyCloud
Spécialisé dans le menu digital sur tablette et QR code. TastyCloud permet la commande en salle et s'intègre avec les logiciels de caisse. La solution cible les restaurants traditionnels qui veulent digitaliser l'expérience en salle. Tarification sur devis.
Comment Collectly se positionne
Collectly a été conçu pour les restaurants indépendants et les petits commerces qui veulent proposer le Click & Collect sans supporter de commissions ni de coûts imprévus. Voici les éléments factuels qui distinguent l'offre.
49,99 € HT/mois tout inclus
Un seul tarif qui inclut le Click & Collect, le site en marque blanche, le programme de fidélité et le menu digital. Pas de frais de mise en place ni de supplément.
0% de commission
Aucune commission prélevée sur vos ventes, quel que soit votre volume de commandes. Votre abonnement reste identique que vous receviez 10 ou 500 commandes par mois.
Mise en place en moins de 24h
Votre site de commande en marque blanche est opérationnel en moins d'une journée. Importation du menu, personnalisation visuelle et publication incluses.
Sans engagement
Pas de contrat annuel obligatoire. Vous pouvez résilier à tout moment si la solution ne correspond pas à vos besoins.
Chaque restaurant a des besoins différents. Si vous cherchez une solution de bornes ou de paiement à table, d'autres acteurs comme Obypay seront plus adaptés. Collectly se concentre sur le Click & Collect, la marque blanche et la fidélité client, avec un tarif transparent. Voir toutes les fonctionnalités.
Questions fréquentes sur les logiciels de Click & Collect
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